Często zadawane pytania

Możesz zapytać bezpośrednio pod konkretnym produktem lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli interesuje Cię, kiedy rozmiar, który jest aktualnie niedostępny, będzie dostępny w magazynie, skorzystaj z naszej funkcji "Daj mi znać". Wystarczy kliknąć niedostępny rozmiar i wpisać swój adres e-mail. W przypadku dostawy towaru, system wyśle Ci powiadomienie, że rozmiar jest ponownie dostępny.

Nasz system codziennie zmienia ceny w zależności od rynku, więc może się zdarzyć, że cena zmieni się pomiędzy dniami. Ceny nie zmieniamy później, obowiązuje ta na stronie w dniu złożenia zamówienia.

Zamówienie w przedsprzedaży można złożyć tylko wtedy, gdy wymienimy tę opcję bezpośrednio na stronie internetowej produktu.

Jeśli chcesz wymienić towar, złóż nowe zamówienie i wyślij nam produkt, który chcesz zwrócić. Nie wymieniamy towaru, zawsze zwracamy pieniądze.

Zwracany towar musi być w oryginalnym stanie, nienoszony i w oryginalnym opakowaniu, z oryginalnymi metkami. Produkty noszące ślady użytkowania zostaną zwrócone klientowi.

Wszystkie informacje dotyczące zwrotu można znaleźć tutaj.

Zależy to od wielu aspektów (np. gdzie biegasz, jakie masz doświadczenie itp.). Możesz napisać lub zadzwonić do naszego działu obsługi klienta, który chętnie Ci doradzi, lub skorzystać z naszej „wyszukiwarki butów”, która w kilku krokach pomoże Ci wybrać but właśnie dla Ciebie. Wyszukiwarkę butów znajdziesz pod opisem wszystkich butów do biegania, które mamy w ofercie.

Tak, wszystkie nasze produkty są w 100% oryginalne.